01. 총칙 및 수집항목
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02. 처리 목적 및 보유기간
수집된 정보는 AI 모델 최적화, 예측 정확도 향상, 고객 문의 대응 및 서비스 계약 이행을 위해서만 사용됩니다. 회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
예외적 보유 기간:
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- - 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
- - 웹사이트 방문 기록: 3개월
03. 정보주체의 권리
이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 수집 및 이용에 대한 동의 철회 또는 파기를 요청할 수 있습니다. 개인정보 보호 담당 부서([email protected])로 연락주시면 지체 없이 조치하겠습니다. 회사는 알고리즘 투명성을 보장하며, 개인의 의사결정에 중대한 영향을 미치는 AI 처리 과정에 대한 설명 요구 권리를 존중합니다.